利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、SynqOS合同会社（以下「当社」）が提供するクラウドサービス「AXpress浄化槽」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。 利用者（以下「ユーザー」）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第1条（本サービスの位置づけ）

本サービスは、浄化槽の保守点検を業として行う事業者の事務作業（点検記録の作成、報告書の作成、法定期日の管理、請求書の作成）を支援するソフトウェアです。

第2条（AIによる出力の位置づけ）

本サービスは、画像等からの点検項目・数値・所見の下書き作成その他の目的で人工知能（AI）を利用することがあります。AIによる出力は、あくまで入力・作成を補助するための「サジェスト（下書き・候補）」であり、確定した記録・判断ではありません。

• 点検記録その他の書類の内容の最終的な確認・確定は、ユーザー（浄化槽管理士等の有資格者を含む）が行うものとします。
• 当社は、AIによる出力を含む本サービスの提供内容の正確性・完全性・特定目的への適合性・法令適合性について、保証しません。

第3条（利用登録・アカウント）

ユーザーは、正確な情報により利用登録を行うものとします。ユーザーは、自己のアカウント（メールアドレス・パスワード等）を適切に管理する責任を負い、その管理不十分・第三者の使用等により生じた損害について当社は責任を負いません。

第4条（料金）

本サービスの利用料金は、当社が別途定めて本サービス上に表示します。現在、当社が定める範囲で無料にて提供する場合があります。将来、有料プランを導入し、又は料金を変更することがあります。

第5条（データ・個人情報の取扱い）

ユーザーが本サービスに入力・登録する情報には、浄化槽の管理者その他第三者の個人情報（氏名・住所・連絡先等）が含まれることがあります。これらの個人情報について、ユーザーが個人情報取扱事業者として取得・管理の責任を負い、当社はユーザーからの委託に基づきこれを取り扱います。個人情報の取扱いの詳細は「プライバシーポリシー」に定めます。

第6条（禁止事項）

• 法令・本規約に違反する行為、公序良俗に反する行為
• 虚偽の情報の登録、他者へのなりすまし
• 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング
• 当社又は第三者の権利・利益を侵害する行為
• AIの出力を確認せずに確定・交付する等、有資格者による確認を怠る行為

第7条（免責）

• 当社は、本サービスの中断・停止・データの消失、期日通知の遅延・不達、AIの出力の誤り等により生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、責任を負いません。
• 法定点検・清掃・法定検査の実施、その期限の遵守、行政への各種届出その他の法令上の義務の履行は、ユーザー及び関係有資格者・事業者の責任において行われるものとし、本サービスはその補助にとどまります。
• 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その範囲は当社に故意又は重過失がある場合を除き、ユーザーが直近12か月に当社へ支払った利用料金の額を上限とします。

第8条（本サービスの変更・中断・終了）

当社は、ユーザーへの事前の通知により、本サービスの内容を変更し、又は提供を中断・終了することができます。緊急の場合は事前の通知を要しません。

第9条（本規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の本規約は、本サービス上に表示した時点から効力を生じます。

第10条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

SynqOS合同会社
制定日：2026年7月6日